Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti presenti nello shop online di arielmedical.it a consumatori residenti in Italia. Valgono le condizioni pubblicate al momento dell'ordine, che ricevi anche via email insieme alla conferma.

1. Venditore

Ariel Medical S.r.l., sede legale Via Privata della Passarella 4, 20122 Milano (MI)
P.IVA / C.F. 11207910966 · REA MI-2587007
Email info@arielmedical.it · PEC arielmedical@pec.it · Telefono +39 366 637 9563

2. Ambito

Lo shop vende esclusivamente prodotti fisici (per esempio accessori per la cura della pelle). I trattamenti medico-estetici e le consulenze non si acquistano online: si prenotano e si pagano in sede, dopo la valutazione medica. Le spedizioni sono attive solo verso indirizzi in Italia.

3. Prodotti e prezzi

Le caratteristiche essenziali di ogni prodotto sono descritte nella sua pagina. I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. La spedizione in Italia è gratuita: il totale mostrato prima del pagamento è l'importo finale, senza costi aggiuntivi.

4. Come si conclude il contratto

Scegli il prodotto e premi “Acquista ora”: si apre la pagina di pagamento sicura di Stripe.
Inserisci email, indirizzo di spedizione e dati di pagamento, e accetti le presenti condizioni.
Premendo “Paga” invii un ordine con obbligo di pagare. Il contratto è concluso quando il pagamento è autorizzato.
In alternativa, sui dispositivi compatibili, premi il pulsante Apple Pay o Google Pay nella pagina del prodotto: accanto al pulsante ti ricordiamo che, confermando, invii un ordine con obbligo di pagare e accetti le presenti condizioni. Indirizzo, email e telefono arrivano dal tuo wallet e li vedi prima di confermare con Face ID, impronta o codice.
Ti inviamo subito una email di conferma con il riepilogo dell'ordine, queste condizioni, le informazioni sul recesso e il modulo di recesso. Conservala: è la tua copia del contratto.

Il contratto è concluso in lingua italiana.

5. Pagamento

Il pagamento avviene tramite Stripe, che lo elabora in modo sicuro: con carta di credito o di debito, Apple Pay o Google Pay, oppure con gli altri metodi proposti nella pagina di pagamento (per esempio Revolut Pay, Amazon Pay o il pagamento a rate con Scalapay), secondo la disponibilità. Noi non vediamo e non conserviamo i dati della tua carta. L'importo viene addebitato al momento dell'ordine; con il pagamento a rate, le rate sono regolate dalle condizioni del fornitore che scegli.

6. Spedizione e consegna

Spediamo con Poste Italiane in tutta Italia, gratuitamente. I tempi di consegna sono indicati nella pagina del prodotto e nella conferma d'ordine; in ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dall'ordine (art. 61 Codice del Consumo). Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te solo quando ricevi il pacco. Dettagli in Spedizioni e resi.

7. Diritto di recesso

Puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi il prodotto, senza indicarne il motivo e senza penali. Per farlo:

usa la funzione “Recedi dal contratto qui” sul sito, oppure
scrivi a info@arielmedical.it, oppure invia il modulo di recesso tipo che trovi nella stessa pagina e nella conferma d'ordine.

Dopo il recesso devi restituire il prodotto entro 14 giorni a: Ariel Medical S.r.l., Via Privata della Passarella 4, 20122 Milano (MI). Le spese di restituzione sono a nostro carico. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal recesso tutti i pagamenti ricevuti, con lo stesso metodo che hai usato; possiamo sospendere il rimborso finché non riceviamo il prodotto o la prova della spedizione. Rispondi della diminuzione di valore del prodotto solo se deriva da una manipolazione diversa da quella necessaria a verificarne natura e caratteristiche (art. 57 Codice del Consumo).

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità per 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Se il prodotto non è conforme, hai diritto alla riparazione o alla sostituzione senza spese e, nei casi previsti, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Scrivici a info@arielmedical.it descrivendo il problema.

9. Assistenza e reclami

Per assistenza o reclami: info@arielmedical.it · +39 366 637 9563 · Via Privata della Passarella 4, 20122 Milano (MI).

10. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con il consumatore è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo). Restano salvi i diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo e la possibilità di ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie.

11. Dati personali

Usiamo i tuoi dati solo per gestire l'ordine, la spedizione, i resi e gli obblighi fiscali. Dettagli nella Privacy Policy.

Condizioni di vendita